櫻花牌熱水器官網和許多產品一樣，使用應遵循一定的規律，只要按照規定安裝以及正確的程式操作，做到通風換氣良好，使用起來就會很安全，方便生活並造福人類。如果違背這個規律，就一定會出問題。過去發生的多起熱水器死亡事故中，有80％的原因是與使用不當有關，因此，用戶必須做到正確使用櫻花牌熱水器，以確保安全。
由於櫻花牌燃氣熱水器屬一種特殊的安全型產品，其使用的燃料（燃氣）屬易燃易爆的氣體，如果出現漏氣，當達到一定量時，再遇到明火（如廚房的燃氣灶點火、抽油煙機電燈、電冰箱等電器設備啟動所產生的火花）就會發生爆燃或爆炸，從而導致火災等事故的發生。所以，除了燃氣用具安裝時嚴格檢查產品及各管接頭的嚴密不漏氣外，用戶在使用時要注意：
1.如果長時間不使用熱水器時，應將熱水器前燃氣管道的閥門關閉。
2.當使用橡膠管連接熱水器時，應注意檢查橡膠管是否有裂紋，最好兩年左右更換一次。
3.由於燃氣都具有異味，當感到有這樣的味道時，說明有漏氣現象，此時不要啟動任何電器設備，及時打開門窗，關閉燃氣總閥，檢查漏氣點，如果自己解決不了可找有關服務部門儘快解決。
燃氣安全燃燒後，從理論上講產生二氧化碳和水蒸汽，但實際上仍有微量的一氧化碳產生。一氧化碳屬於有毒氣體，正常燃燒時，煙氣中一氧化碳的產生量很少，只有0.1％左右，再放入大氣中稀釋，其含量會非常低，對人體不會造成危害。但當濃度達到一定程度，會使人產生中毒現象，輕者頭暈、嘔吐，重者導致死亡。
