高雄一個車主呂先生，在eTag免費申裝首日搶先到出力站來裝設，最後出力站同事畢竟把擋風玻璃上的汽車隔熱紙撕掉了10X15公分大小，一整片破洞萬般難看，非但要修復得整片更換，要價上萬元，讓呂先生相當火大。
小小一張eTag電子標籤貼在呂先生愛車的擋風玻璃上，但下方這個隔熱紙的大破洞一點也不美觀，這讓根本時候搶先安裝的呂先生實在是很嘔，呂先生到使勁站申裝eTag，效死伙伴先貼覆一片助益的定位卡，嗣後又撕下來時，竟連著一大塊隔熱紙給撕下來，呂先生立即好心痛，因為隔熱紙被破壞得整片對換，要價也不便宜。
即便賣力站人員象徵會原價賠償呂先生的減少，但身為遊客呂先生也作為eTag公司遠通電收也不要負起相關本分，又加上遠通電收客服電話萬分難打，讓呂先生投訴無門，更使得他對eTag服務感到非常不滿。
